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本课程将和你一起探讨如何将你学到的产品知识变成销售语言。
我们共讨论了三部分内容，客户购买心理分析、将产品知识转化成客户语言和如何在销售中运用产品知识。
第一部分 客户购买心理分析
在这部分中，我们首先进行了客户购买心理分析，通过一些案例，我们发现，客户并不是购买产品，而是购买利益。在客户购买过程中，他会优先考虑要买的东西是否有价值，然后才会关心产品特征。
第二部分 将产品知识转化成客户语言
在这部分中，我们首先讨论为什么要把产品知识转化成客户语言，然后讨论如何把公司知识和产品知识转化成客户语言。
第三部分 如何在销售中运用产品知识
前面我们分析了产品的客户利益。我们已经看到，我们的产品能给客户提供很多利益，但是，当我们和客户接触时，我们并不需要向客户介绍所有的利益，因为每个客户关心的利益是不同的，我们先要寻找客户关注的利益，然后，从客户需求出发去介绍产品，并将产品介绍和客户利益结合起来。我们首先通过一个销售游戏来体验一下如何用产品知识来影响客户，然后研究有影响力的产品介绍。 | 
